ADNOC Vehicle Inspection Centre - Silaa

One of the best service center that I have seen in my life.

(Translated by Google) I had my car inspected at noon to renew my registration. I paid the inspection fee, and the car passed, but unfortunately, the results weren't uploaded to the system, and I couldn't complete the renewal. I contacted the center manager, and he told me it wasn't his problem and to contact the police or the RTA. I contacted them, and they all said the problem was with the inspection center. Later that night, they called me back and confirmed that the issue was indeed with them. To make matters worse, some people are saying their inspection results haven't appeared in the system for two days. In the end, I had to hire a tow truck and take the car to Dubai to complete the renewal process. I have no complaints about the inspection itself, but the way they handled the problem and the customer service were terrible. I hope they fix the system issues before other people get stuck with them. (Original) فحصت السيارة الساعة 12 الظهر عشان أجدد الملكية، دفعت رسوم الفحص والسيارة نجحت، لكن للأسف الفحص ما انرفع على السيستم وما قدرت أكمل التجديد. كلمت مسؤول المركز وقال لي مالي دخل بالموضوع وتواصل مع الشرطة أو RTA. تواصلت معهم، وكلهم قالوا لي إن المشكلة من مركز الفحص. وبعدها بالليل رجعوا تواصلوا معي ووضحوا لي إن المشكلة فعلًا من عندهم. واللي زاد الموضوع سوء إن فيه ناس يقولون إن فحوصاتهم لها يومين وما ظهرت في النظام. بالنهاية اضطريت آخذ سطحة وأودي السيارة دبي عشان أكمل إجراءات التجديد. الفحص نفسه ما عندي عليه أي ملاحظة، لكن التعامل مع المشكلة وخدمة العملاء كان سيئ جدًا. أتمنى يحلون مشاكل النظام قبل ما يتورط فيها ناس ثانيه

(Translated by Google) good (Original) جيد